[{"data":1,"prerenderedAt":138},["ShallowReactive",2],{"guide-internet-service-entrance-planning-es":3},{"guide":4,"related":121},{"title":5,"seoTitle":6,"description":7,"summary":8,"sections":9,"faq":79,"cta":92,"date":94,"updated":94,"service":95,"order":96,"sources":97,"slug":119,"locale":120},"Cómo planificar la entrada de internet de Fios, Optimum o Spectrum","Entrada de internet Fios, Optimum, Spectrum","Por dónde entra Fios, Optimum o Spectrum al edificio, cómo preparar una entrada ordenada y qué mantiene alarmas y cámaras activas si cortan la línea.","Usted puede orientar el punto por donde Verizon Fios, Optimum o Spectrum entra al edificio si prepara antes la ruta: una tubería desde el punto de entrada hasta el gabinete de red, con un tomacorriente y respaldo de batería donde irán los equipos. El proveedor sigue controlando su acometida y sus equipos. Hacer entrar la línea por lo alto, a través del ático, es un detalle que vale la pena cuando el proveedor lo permite, pero no es una protección real. Lo que mantiene una casa vigilada cuando cortan la línea es una vía de respaldo celular, el respaldo de batería y las alertas de manipulación.",[10,45,57,62,67],{"heading":11,"paragraphs":12,"table":14},"Quién controla cada parte en el punto de demarcación",[13],"[Las normas federales dividen la responsabilidad](https:\u002F\u002Fwww.law.cornell.edu\u002Fcfr\u002Ftext\u002F47\u002F68.105) en un punto de demarcación. El proveedor es dueño de todo lo que llega hasta ese punto y lo mantiene; [el cableado que sigue después pertenece al cliente](https:\u002F\u002Fwww.law.cornell.edu\u002Fcfr\u002Ftext\u002F47\u002F76.802) o al propietario del edificio.",{"caption":15,"head":16,"rows":20},"Responsabilidad sobre cada parte del servicio de internet",[17,18,19],"Elemento","Lo controla","Observaciones",[21,25,29,33,37,41],[22,23,24],"Acometida aérea o subterránea hasta el edificio","El proveedor","Que la acometida sea aérea o subterránea depende de los servicios existentes en la cuadra",[26,27,28],"Demarcación del cableado telefónico","El proveedor fija el punto; el cableado posterior es del cliente","En edificios de varias unidades, el punto de demarcación está a no más de 12 pulgadas dentro de la propiedad del cliente desde donde entra el cableado (47 CFR 68.105)",[30,31,32],"Cableado coaxial dentro de la vivienda","El cliente, desde el punto de demarcación hacia adentro","En una vivienda unifamiliar, el punto de demarcación está a unas 12 pulgadas por fuera del lugar donde entra el cable (47 CFR 76.5(mm)); al terminar el servicio, el operador debe ofrecer al suscriptor el cableado interior a costo de reposición antes de retirarlo (47 CFR 76.802)",[34,35,36],"ONT de Fios y su fuente de alimentación","Verizon","Los instala y administra Verizon; la reubicación se solicita a Verizon",[38,39,40],"Router, Wi-Fi y todo el cable después del ONT o módem","El propietario","El router puede ubicarse en cualquier lugar, conectado al ONT o módem por Cat6",[42,43,44],"Cuarto principal de telecomunicaciones en edificios multifamiliares y comerciales","El propietario del edificio","Los proveedores comparten el espacio; por lo general los inquilinos no pueden elegir el punto de entrada",{"heading":46,"list":47,"after":54},"Cómo preparar la ruta antes de que llegue el instalador",[48,49,50,51,52,53],"Primero se elige el gabinete de red; luego se instala una tubería de 1 a 1.25 pulgadas con guía desde el punto de entrada exterior hasta el gabinete, y se pregunta al proveedor dónde llegará su acometida antes de cerrar las paredes.","Para un servicio subterráneo, una tubería sellada desde el edificio hacia el límite de la propiedad permite que el proveedor pase la fibra más adelante. Los trabajos en la acera o en la calle los realiza el proveedor o un contratista con los permisos municipales correspondientes.","Se prevé un tomacorriente en el lugar de los equipos, instalado por nuestro electricista asociado con licencia, y una unidad de respaldo de batería para el ONT o módem y el router.","Se deja una reserva de fibra enrollada. La fibra tiene un radio mínimo de curvatura, por lo que nunca se engrapa tensa ni se empotra en una pared sin tubería.","Las mallas de los cables coaxiales y el cable telefónico de cobre deben unirse al sistema de electrodos de puesta a tierra del edificio en la entrada, con un conductor de unión corto (NEC 800.100 para cables de comunicaciones y coaxiales, y 770.100 para fibra con elementos de refuerzo o armadura metálica); por eso los proveedores prefieren entrar cerca de la acometida eléctrica. La fibra totalmente dieléctrica, sin elementos metálicos, no requiere esa unión.","Se consolida todo en una sola entrada. Se retiran las entradas telefónicas y coaxiales antiguas y el cable muerto, como exige la sección 800.25 de NYC para el cable abandonado accesible, se sellan las aberturas contra el agua y las plagas, y se deja una segunda tubería si en el futuro podría agregarse un segundo proveedor como respaldo.",[55,56],"Las cuadrillas de instalación trabajan rápido y toman la ruta más directa: la pared más cercana, el coaxial engrapado a lo largo de la fachada o el ONT montado detrás de la caldera. Tener lista la tubería, el tomacorriente y el lugar de montaje antes de la cita es la forma más segura de obtener una instalación ordenada, en un espacio climatizado y cerca del gabinete de red.","Una vez que el servicio está adentro, [el router puede ir a cualquier lugar](\u002Fguides\u002Fwifi-network-planning-nyc) con un tramo de Cat6. Los divisores y amplificadores sin uso de las líneas coaxiales antiguas se retiran, porque cada uno es un punto de falla. En cooperativas y condominios, la entrada del servicio y los montantes pertenecen al edificio, de modo que lo primero es obtener la aprobación de la junta directiva y cumplir las normas del edificio.",{"heading":58,"paragraphs":59},"Respaldo de batería",[60,61],"El servicio de internet se interrumpe cuando se va la luz, salvo que los equipos tengan respaldo. [El accesorio PowerReserve de Verizon](https:\u002F\u002Fwww.verizon.com\u002Fhome\u002Faccessories\u002Fpowerreserve\u002F) lleva 12 baterías tipo D y mantiene el teléfono residencial de Fios hasta por 24 horas, pero no alimenta Fios Internet, Fios TV, los sistemas de seguridad ni los teléfonos inalámbricos. Consulte con su proveedor qué opciones de respaldo ofrece para sus equipos.","Para que el internet siga funcionando durante un apagón, el ONT o módem, el router, el switch PoE y el grabador de cámaras deben ir en un mismo UPS dimensionado para la carga total. Un UPS en el router sin el ONT, o al revés, deja la casa sin conexión. Para apagones más largos, esos mismos equipos pueden alimentarse con una batería residencial o con [un sistema de respaldo Tesla Powershare](\u002Fguides\u002Ftesla-powershare-home-backup).",{"heading":63,"paragraphs":64},"Hacer entrar la línea por lo alto",[65,66],"Muchos propietarios piden que el servicio entre por el ático o a la altura del techo para que un ladrón no pueda cortarlo en una caja a nivel del suelo. La idea tiene cierto fundamento. Está documentado que los ladrones cortan líneas telefónicas y de alarma, y una caja expuesta a nivel del suelo es fácil de alcanzar. Muchas acometidas aéreas en Queens, Brooklyn, Staten Island y Long Island ya se sujetan en lo alto de la casa; el tramo expuesto suele ser la bajada vertical por la fachada hasta una caja baja, y hacer entrar el cable a la altura del punto de sujeción elimina ese tramo.","La protección es limitada. La línea se puede cortar igual en el poste, en el tramo aéreo o en una caja junto a la acera, todos fuera del control del propietario, y [cada vez más los ladrones usan inhibidores de Wi-Fi y de señal celular](https:\u002F\u002Fktla.com\u002Fnews\u002Flocal-news\u002Fpolice-warn-of-thieves-using-wifi-jamming-tech-to-disarm-cameras-alarms\u002Famp\u002F) en lugar de cortar el cable, aunque los paneles de alarma actuales detectan la interferencia de radiofrecuencia y una vía celular supervisada reporta la interferencia como un evento de falla. El proveedor decide cómo sujeta su acometida; el propietario puede pedir la entrada por el ático y preparar la ruta, pero no puede exigirla. Las perforaciones en el techo afectan la impermeabilización y la garantía del techo, las rutas por el ático deben mantener la separación contra incendios, las casas con servicio subterráneo entran por los cimientos, y en los edificios multifamiliares el servicio llega al cuarto de telecomunicaciones del sótano, que se protege mejor con cerradura, contacto de puerta y una cámara. Una entrada alta es un complemento razonable cuando de todos modos se está remodelando y el proveedor está de acuerdo. El trabajo de fondo lo hacen la vía de respaldo celular, la grabación local y las alertas de desconexión.",{"heading":68,"list":69,"after":76},"Protección que funciona aunque corten la línea",[70,71,72,73,74,75],"Comunicación de alarma por doble vía: el panel reporta por red celular (LTE o LTE-M) y por internet, de modo que un cable cortado se convierte en un evento de alarma y no en un punto ciego. El respaldo celular detecta el corte; no lo impide. Pida a la central de monitoreo un intervalo de supervisión corto y una alerta de falla de comunicación en su teléfono.","Grabación local: las cámaras graban en un grabador de video en red ubicado en el interior, oculto o bajo llave, y con respaldo de batería. Las cámaras que solo graban en la nube dejan de grabar cuando se corta la línea.","Cámaras PoE cableadas, que los inhibidores inalámbricos no pueden desactivar. [La policía de Nueva Jersey](https:\u002F\u002Fwww.fox5ny.com\u002Fnews\u002Fnj-crime-police-warning-burglars-wi-fi-jammers) y de Los Ángeles han recomendado el cableado después de robos con inhibidores. Usar o vender un inhibidor es ilegal según la ley federal, pero sigue ocurriendo.","Una sirena local y luces con sensor de movimiento que no dependan de internet.","Alertas de desconexión y manipulación: aplicaciones de cámaras y alarmas que avisan cuando un equipo queda fuera de línea, y un router con conmutación a 5G o LTE para que las notificaciones sigan llegando. Una cámara que cubra la entrada del servicio y el medidor eléctrico registra cualquier manipulación.","Medidas físicas a su alcance: su propio cableado en tubería desde el punto de demarcación hacia adentro, una caja con cerradura o resistente a la manipulación para sus equipos y respaldo de batería, ya que cortar la electricidad es la otra táctica habitual. La caja del proveedor no se cierra con llave ni se modifica sin su aprobación.",[77,78],"Los comunicadores de alarma antiguos diseñados para redes 2G o 3G ya no funcionan, porque esas redes se apagaron en Estados Unidos, así que conviene confirmar que el comunicador use LTE o LTE-M. En el estado de Nueva York, la instalación y el monitoreo de alarmas contra intrusos son servicios de una compañía de alarmas con licencia según el Artículo 6-D de la Ley General de Negocios (General Business Law), y coordinamos con esa compañía el cableado, la alimentación y la parte de red.","Antes de la instalación del proveedor o durante una remodelación, [diseñamos la ruta de entrada](\u002Fservices\u002Flow-voltage), el gabinete de red, el respaldo de batería y una configuración de cámaras y alarma que siga reportando aunque corten la línea. Trabajamos del lado del cliente del punto de demarcación; los cambios en la acometida y los equipos del proveedor se solicitan al proveedor. Nuestro equipo trabaja en inglés y en mandarín, y para el español, el cantonés, el coreano y otros idiomas coordinamos un colaborador que hable su idioma o un servicio de traducción.",[80,83,86,89],{"q":81,"a":82},"¿Puedo mover yo mismo el ONT de Fios?","No. El ONT lo instala y administra Verizon, por lo que la reubicación se solicita a Verizon. Nosotros preparamos la tubería, el tomacorriente y el lugar de montaje para que el traslado se haga donde usted lo quiere.",{"q":84,"a":85},"¿Funciona el internet durante un apagón?","Solo si el ONT o módem y el router tienen respaldo de batería. El PowerReserve de Verizon mantiene el teléfono residencial de Fios hasta por 24 horas, pero no alimenta Fios Internet. La solución habitual es un UPS dimensionado para los equipos de red.",{"q":87,"a":88},"¿Si cortan la línea de internet, dejan de funcionar las cámaras?","Las cámaras que solo graban en la nube dejan de grabar cuando se pierde la conexión. Las cámaras cableadas que graban en un grabador local con respaldo de batería siguen grabando, y las imágenes quedan disponibles cuando vuelve la conexión.",{"q":90,"a":91},"¿De quién es el cable que está fuera de mi casa?","La acometida es del proveedor hasta el punto de demarcación. Para el servicio de cable a una vivienda unifamiliar, ese punto está a unas 12 pulgadas por fuera del lugar donde entra el cable, según [47 CFR 76.5](https:\u002F\u002Fwww.law.cornell.edu\u002Fcfr\u002Ftext\u002F47\u002F76.5). El cableado posterior al punto de demarcación pertenece al propietario.",{"text":93},"Envíenos fotografías de la entrada actual del servicio, de la ubicación del ONT o módem y del lugar previsto para el gabinete de red, e indíquenos su proveedor y si la acometida es aérea o subterránea. Le prepararemos sin costo un estimado por escrito del trabajo del lado del cliente del punto de demarcación. El diseño de la ruta y del gabinete, con el dimensionamiento del respaldo de batería, se realiza como parte del trabajo contratado o mediante una consulta pagada.","2026-10-25","low-voltage",73,[98,102,105,108,111,115],{"title":99,"url":100,"publisher":101},"47 CFR § 68.105 - Minimum point of entry (MPOE) and demarcation point","https:\u002F\u002Fwww.law.cornell.edu\u002Fcfr\u002Ftext\u002F47\u002F68.105","Legal Information Institute, Cornell Law School",{"title":103,"url":104,"publisher":101},"47 CFR § 76.5 - Definitions","https:\u002F\u002Fwww.law.cornell.edu\u002Fcfr\u002Ftext\u002F47\u002F76.5",{"title":106,"url":107,"publisher":101},"47 CFR § 76.802 - Disposition of cable home wiring","https:\u002F\u002Fwww.law.cornell.edu\u002Fcfr\u002Ftext\u002F47\u002F76.802",{"title":109,"url":110,"publisher":35},"Verizon PowerReserve","https:\u002F\u002Fwww.verizon.com\u002Fhome\u002Faccessories\u002Fpowerreserve\u002F",{"title":112,"url":113,"publisher":114},"NJ police warning: Burglars using Wi-Fi jammers to disable home security, 911 calls","https:\u002F\u002Fwww.fox5ny.com\u002Fnews\u002Fnj-crime-police-warning-burglars-wi-fi-jammers","FOX 5 New York",{"title":116,"url":117,"publisher":118},"Police warn of thieves using wifi-jamming tech to disarm cameras, alarms","https:\u002F\u002Fktla.com\u002Fnews\u002Flocal-news\u002Fpolice-warn-of-thieves-using-wifi-jamming-tech-to-disarm-cameras-alarms\u002Famp\u002F","KTLA","internet-service-entrance-planning","es",[122,126,130,134],{"slug":123,"title":124,"description":125,"service":95,"date":94,"updated":94},"whole-home-audio-vs-smart-speakers","Bocinas en el techo o bocinas inteligentes en una remodelación en NYC","Bocinas empotradas, amplificadores de streaming y bocinas inteligentes, con el cable, la clasificación contra incendios y las rutas a dejar en NYC.",{"slug":127,"title":128,"description":129,"service":95,"date":94,"updated":94},"wifi-network-planning-nyc","Cómo planificar la red Wi-Fi de una casa u oficina pequeña en NYC","Puntos de acceso cableados, Cat6 o Cat6A, PoE y el gabinete de red: cómo lograr un Wi-Fi confiable en brownstones, apartamentos y oficinas pequeñas de NYC.",{"slug":131,"title":132,"description":133,"service":95,"date":94,"updated":94},"low-voltage-system-design-nyc","Diseño de sistemas de bajo voltaje en NYC tras la Ley Local 128","Un plan de cableado para red, cámaras, intercomunicador, control de acceso y audio, y el Código Eléctrico de NYC de 2025 sobre permisos y trabajo con licencia.",{"slug":135,"title":136,"description":137,"service":95,"date":94,"updated":94},"home-assistant-local-smart-home","Home Assistant para casas y edificios pequeños en NYC","Home Assistant local: luces, calefacción y cerraduras que siguen funcionando si falla la nube, y la ley de privacidad de datos de inquilinos de NYC.",1793066402890]