水灾、火灾后纽约市及长岛业主的应对步骤

最初 24 小时

• 如有结构损坏、插座附近有积水或闻到煤气味，切勿进入 （打开外部网站）
• 受影响区域保持断电 （打开外部网站），等待持证电工检查
• 清理前，为每个房间及每件受损物品拍照、录像 （打开外部网站）
• 致电保险公司，并记录理赔编号（claim number）
• 防止继续进水：屋顶覆盖防水布，门窗破口封板

除湿与拆除

浸湿的石膏板、保温层和地毯通常需要尽快拆除，以防发霉 （打开外部网站）。通过湿度计测量，可判断哪些材料能够保留。及时除湿干燥，可缩小修复范围。

配合保险理赔

保单的赔付范围由理赔员（adjuster）确定。清晰的书面施工范围、照片及分项估价，有助于理赔审核。水灾损失一般仅由洪水险（flood insurance） （打开外部网站）承保，普通房屋保险通常不包括在内。

重建时提升防护能力

地下室及半地下层改用防潮石膏板和石塑地板（LVP），并将插座安装在较高位置，额外费用不多，却可减轻日后再次进水造成的损失。