紐約市及長島業主在水浸或火災後的初步處理
重點
首先確保物業安全,丟棄任何物品前先以相片記錄全部損毀,通知保險公司,並在 24 至 48 小時內開始乾燥。浸過水的電線,應由持牌電工檢查後才恢復供電。
最初 24 小時
- 結構受損 (開啟外部網站)、插座附近有積水或聞到煤氣味,切勿進入
- 受影響範圍保持斷電 (開啟外部網站),待電工檢查
- 清理前,每個房間及每件受損物品拍攝相片及影片 (開啟外部網站)
- 致電保險公司,記下索償編號
- 防止雨水再次滲入:屋頂覆蓋防水布,門窗破損處封板
乾燥及拆除
濕透的石膏板、隔熱棉及地毯通常要盡快拆除,以防發霉 (開啟外部網站)。量度濕度可判斷哪些可以保留。乾燥越快,維修範圍越小。
與保險公司配合
保單賠償範圍由理賠員決定。清晰的書面工程範圍、相片及逐項估價,有助理賠員審核。水浸損失通常只由洪水保險承保 (開啟外部網站)(flood insurance),一般家居保險並不承保。
重建時加強防水防潮
地庫及半地庫改用防潮石膏板及 LVP 乙烯基地板,並提高插座安裝位置,額外費用不多,卻可減少日後的損失。
常見問題
可否自行恢復供電?
插座、電箱或電線浸過水的,不可自行恢復供電,應先由持牌電工檢查;在紐約市,部分維修還須申請許可證並通過檢驗。
貴公司會否與保險公司聯絡?
我們會記錄損毀情況,並向您的理賠員提供工程範圍及估價。我們並非公共理賠師(public adjuster),不能代您與保險公司協商索償。
參考資料
共 5 項
- A Brief Guide to Mold, Moisture and Your Home (開啟外部網站)U.S. Environmental Protection Agency
- What is a Flood? (開啟外部網站)FEMA, National Flood Insurance Program
- Document Your Damage (開啟外部網站)FEMA, National Flood Insurance Program
- Flood Safety (開啟外部網站)PSEG Long Island
- Home Fires (開啟外部網站)Ready.gov (FEMA)
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